Rückerstattungsrichtlinie
Monatlich & kündbar
Alle Pakete laufen monatlich und können jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Der Zugang bleibt bis zum Periodenende bestehen.
Keine anteilige Erstattung
Bereits bezahlte Perioden und verbrauchte Credits werden nicht anteilig zurückerstattet.
Ausnahme — Fehler der Plattform
War LeadPilot in einer Periode aus von uns zu vertretenden Gründen wesentlich nicht nutzbar, erstatten oder gutschreiben wir auf Anfrage anteilig. Meldung an datenschutz@thepilot.ch.
Fehlbuchungen
Doppelte Abbuchungen oder offensichtliche Fehlbuchungen werden selbstverständlich vollständig erstattet.